プライバシーポリシー

WANDER×WONDER（以下「当団体」といいます）は、当団体が運営・提供するツアーやイベント、ウェブサイト（以下「本サービス」）において取得する個人情報等の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

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1. 個人情報の取得について

当団体は、ツアー申込・お問い合わせ・アンケート回答・メールマガジン登録などを通じて、利用者さまの個人情報（氏名、メールアドレス、電話番号、アンケート回答、行動履歴など）を取得します。取得時には、利用目的を明示し、適法かつ公正な手段で行います。

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2. 個人情報の利用目的

当団体では、取得した個人情報を以下の目的の範囲で利用いたします：

・本サービス（街歩きツアーや関連イベント等）の提供・運営
・ご本人確認、予約管理、参加者管理
・お問い合わせ・ご意見への対応
・ご案内メール・お知らせの配信（イベント情報、リマインダーなど）
・当団体のサービスやコンテンツの改善
・利用者の属性やアンケート結果に基づいた統計分析
・マーケティング活動、キャンペーンの実施
・法令に基づく対応やトラブルへの対処
・その他、上記に付随する業務

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3. 個人情報の第三者提供

当団体は、以下の場合を除き、利用者さまの個人情報を第三者に提供することはありません。

・ツアー主催者・ガイド・協力団体など、ツアー運営に必要な範囲での情報提供
・利用者さまが同意された場合
・法令に基づく場合、または公的機関からの要請による場合
・人の生命・身体・財産などの保護のために緊急を要し、本人の同意が困難な場合

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4. 外部サービスとの連携・広告配信について

当団体のウェブサイトでは、Google LLC、Meta Platforms, Inc.（旧Facebook）などの外部サービスを利用したアクセス解析や広告配信を行う場合があります。その際、一部の情報がこれらの事業者に提供されることがあります。

また、Cookie（クッキー）等を使用して、ユーザーの興味関心に応じたコンテンツ表示やサービス改善を行うことがあります。

※Cookieの無効化は、ブラウザ設定から可能です。

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5. 安全管理措置

当団体は、個人情報の漏えい・滅失・改ざんなどを防止するため、適切な管理体制を構築・運用しています。また、委託先に個人情報の取扱いを委託する場合には、契約を結び、必要な監督を行います。

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6. 個人情報の開示・訂正・削除などについて

利用者さまが、当団体に提供された個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止などを希望される場合は、以下の問い合わせ先までご連絡ください。ご本人確認の上、法令に基づき、適切に対応いたします。

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7. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご質問・ご相談は、以下の窓口までご連絡ください。

WANDER×WONDER運営事務局
メールアドレス：info@wanderxwonder.com

ウェブサイト：https://www.wanderxwonder.com/contact

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8. 事業者情報

当団体の事業者情報については、特定商取引法に基づく表示をご確認ください。

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9. ポリシーの変更について

当団体は、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合には、ウェブサイト等でお知らせいたします。

（最終更新日：2025年5月16日）